一、如何查看抖音小店评分
1. 抖音APP内查看
打开抖音APP，点击右下角的“我”进入个人主页，在个人主页找到并进入“抖音商城”。在商城中，可以找到“我的订单”，点击“我的评价”即可查看自己的小店评分。需要注意的是，需要确保自己已经完成了一些订单并进行了评价，才能看到评分信息。
2. 抖音开放平台查看
对于已经入驻抖音开放平台的商家，可以在开放平台的商家后台查看店铺的评分情况。在后台的店铺管理或者数据分析等模块，通常可以找到评分相关的数据。
二、评分的重要性
1. 影响消费者决策
对于消费者来说，评分是判断一个店铺是否值得信赖的重要依据之一。高评分的小店往往能够吸引更多的消费者关注和购买，提高店铺的转化率。
2. 反映产品和服务质量
评分是消费者对小店的直接反馈，可以反映店铺的产品质量、服务质量、物流速度等方面的情况。通过评分，卖家可以更好地了解消费者的需求和反馈，优化产品和服务。
3. 提升店铺竞争力
在竞争激烈的电商市场中，高评分的小店更容易获得消费者的信任和青睐，提升店铺的竞争力。同时，高评分也有助于卖家在抖音平台上获得更多的曝光机会。
三、如何提升抖音小店评分
1. 优化产品和服务质量
优质的产品和满意的服务是提升小店评分的核心。卖家需要关注产品质量，确保产品符合消费者的期望。同时，提供周到的售前、售中和售后服务，让消费者感受到良好的购物体验。
2. 鼓励消费者评价
在完成订单后，可以通过短信、站内信等方式提醒消费者进行评价。对于愿意留下评价的消费者，可以给予一定的优惠或积分奖励，鼓励消费者给出好评。
3. 及时处理消费者反馈
关注消费者的反馈和评价，对于出现的问题及时进行处理和解决。对于消费者的不满和投诉，要积极主动地与消费者沟通，寻求解决方案，让消费者感受到卖家的诚意和责任心。
4. 提升物流速度
快速的物流可以提升消费者的购物体验，也是提升小店评分的重要因素之一。卖家需要选择合适的物流公司，优化物流流程，确保订单能够及时送达消费者手中。
5. 维护好与消费者的关系
通过私信、社群等方式与消费者保持联系，加强与消费者的互动和沟通。关注消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务，让消费者感受到卖家的关心和重视。
总之，查看抖音小店评分是卖家了解店铺运营状况的重要途径之一。通过优化产品和服务、鼓励消费者评价、及时处理消费者反馈、提升物流速度和维护好与消费者的关系，卖家可以提升小店评分，提高店铺的转化率和竞争力。
